С 1 сентября 2025 года Hellenic Bank после 49 лет работы на кипрском рынке официально прекращает существование как бренд и объединяется с Eurobank Cyprus, образуя новую структуру — Eurobank Limited. Это одно из крупнейших изменений в банковском секторе страны за последнее десятилетие. Какие изменения ждут клиентов двух банков?
РЕБРЕНДИНГ И ИНТЕГРАЦИЯ
Первым шагом станет ребрендинг. Вывески, логотипы и фирменный стиль Hellenic Bank будут заменены в течение полутора-двух месяцев во всех 52 отделениях.
Внутренние изменения будут постепенными: полная интеграция IT-систем и процессов двух банков займет около двух лет. Для банковских переводов внутри Кипра будут действовать прежние условия и комиссии, а переводы между Hellenic Bank и Eurobank Cyprus станут бесплатными.
ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ HELLENIC BANK?
- Счета и реквизиты останутся без изменений.
- Банковские карты и PIN-коды будут прежними. Постепенно карты заменят новыми с логотипом Eurobank (клиентам для этого не придется предпринимать никаких активных действий).
- Мобильное приложение и онлайн-банкинг будут функционировать как прежде, коды доступа не изменятся.
- Кредиты и депозиты будут обслуживаться по существующим договорам, процентные ставки и лимиты сохранятся. Кредиты, одобренные до слияния, будут выданы на прежних условиях, если все документы подписаны.
- Комиссии и тарифы останутся прежними.
— О любых изменениях в перечне сборов и комиссий, опубликованных на сайте Hellenic Bank, клиенты будут уведомлены в разумные сроки в соответствии с действующим законодательством, — сообщает Phileleftheros.
- Персональное обслуживание продолжится в тех же банковских отделениях и у тех же менеджеров. По желанию можно будет перевести обслуживание в другое отделение.
- Сейфовые ячейки продолжат работать без изменений.
ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ EUROBANK CYPRUS?
- Все банковские карты продолжат работать без изменений, PIN-коды и лимиты сохранятся.
- В банкоматах Hellenic Bank снятие наличных станет бесплатным. При этом для клиентов Eurobank Cyprus будет действовать лимит в размере 500 евро за одну операцию, а также суточные лимиты карты.
- Мобильное приложение Eurobank Cy и цифровой банкинг (Personal & Business) продолжат работать в прежнем режиме.
- Никаких изменений не произойдет в сфере инвестиционных услуг и финансовых услуг для состоятельных клиентов (wealth management). Все поручения и операции будут выполняться так же, как раньше.
- Программа лояльности с Blue Cards пока недоступна, но банк работает над ее внедрением.
ЕСЛИ ЕСТЬ СЧЕТА В ОБОИХ БАНКАХ
- Для клиентов, имеющих счета или кредиты в обоих банках, на первом этапе изменений не будет.
- Обслуживание продолжится в обоих банках.
- Банковские карты и кредиты будут обслуживаться на прежних условиях.
- Процентные ставки и договоры останутся в силе.
- Банкоматы будут работать без изменений. Кассовые операции будут проводиться на прежних условиях.
ПОДРОБНЕЕ
Подробная информация — в буклете Eurobank Cyprus (на греческом языке)
Часто задаваемые вопросы о слиянии на сайте eurobank.com.cy (на английском языке)
Фото Cyprus News Agency
!!! — Подписывайтесь на страницы «Европы-Кипр» в Facebook, Instagram, Twitter и на канал в Telegram
Информационный канал «Европы-Кипр» — Kiprogram в Телеграме
