Налоговый департамент Кипра использует искусственный интеллект для будущего общения с налогоплательщиками

Налоговый департамент Республики Кипр использует искусственный интеллект при разработке чат-бота новой компьютерной системы Tax For All (TFA или «Налоги для всех»). Виртуальный собеседник будет общаться с налогоплательщиками, отвечая на их вопросы в круглосуточном режиме.

Как пояснил StockWatch глава налогового департамента Сотирис Маркидис, бот будет инструктировать пользователей цифровой платформы Tax For All о том, какие действия им следует предпринять, чтобы, к примеру, зарегистрироваться в системе, оплатить или потребовать возврат НДС.

  • В Республике Кипр сейчас около 200 тысяч физических лиц и порядка 100 тысяч юридических лиц, облагаемых налогом на добавленную стоимость (НДС).

На портале TFA постепенно будут вводиться новые модули. Завершение процесса создания новой налоговой онлайн-платформы ожидается летом 2025 года. Затраты на ее разработку и обслуживание составляют 30 млн евро. Как пояснил Сотирис Маркидис, для реализации проекта потребовалось большое количество человеческих ресурсов.

Во время разработки платформы сотрудники налогового департамента взаимодействовали с Ассоциацией дипломированных бухгалтеров Кипра (ICPAC). Для профессионалов в сфере налогообложения департамент провел серию тренингов, чтобы ознакомить их с работой портала.

Что касается возврата налога на добавленную стоимость, то с конца марта 2023 года, когда была запущена новая цифровая платформа, обработано заявок на сумму 425 млн евро. Как признает глава налогового департамента, процесс возврата НДС упростился и ускорился.

Статьи по теме

«С 16 марта Кипр переходит с налоговой платформы TAXISnet на портал Tax For All»

«27 марта на Кипре запущен в работу новый налоговый портал Tax For All»

Фото: vectorjuice

!!! — Подписывайтесь на страницы «Европы-Кипр» в Facebook, Instagram, Twitter, ВКонтакте и на канал в Telegram

Информационный канал «Европы-Кипр» — Kiprogram в Телеграме