Ассоциация потребителей Кипра: онлайн-платформа сравнения цен в супермаркетах не оправдала ожиданий

Ассоциация потребителей Республики Кипр пришла к выводу, что e-kalathi — разрекламированная властями онлайн-платформа сравнения цен в супермаркетах — не оправдала ожиданий жителей острова.

ПРЕДЫСТОРИЯ

  • 8 декабря 2023 года парламент Республики Кипр одобрил законопроект о создании цифровой платформы e-kalathi (e-basket или «Электронная корзина»).
  • Власти должны были разработать и запустить электронную платформу и приложение для мобильных телефонов к лету 2024 года.
  • 10 февраля 2025 года была предпринята попытка запуска e-kalathi в пилотном режиме. К 4 марта все недочеты должны были быть устранены, но этого не произошло.
  • 11 июня e-kalathi официально заработала. Минторговли заявило, что будет следить за тем, чтобы цены на платформе соответствовали ценам на магазинных полках.

ЗАЯВЛЕНИЕ АССОЦИАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

— Все мы были очень терпеливы и ждали выполнения обещаний, что e-kalathi станет полезным инструментом, который поможет нам снизить нагрузку на семейный бюджет. К сожалению, данные нам обещания были грубо опровергнуты [реалиями], и потребители снова остались без защиты. e-kalathi оказалась намного ниже ожиданий, а ее полезность весьма ограничена, — заявила Ассоциация потребителей Республики Кипр.

ПРЕТЕНЗИИ К ПЛАТФОРМЕ

1. Изначально было обещано, что в корзине будет до 3000 продуктов и товаров. В итоге их всего лишь 478.

2. Было обещано, что потребитель сможет видеть общую стоимость выбранной им корзины продуктов и товаров. Практически и технически такой возможности нет. Потребителю приходится искать каждый товар по отдельности.

3. Нет возможности сравнить цены на определенном расстоянии от дома потребителя. Сравнение производится в пределах каждого региона острова.

4. Нет возможности определить общие продукты в корзине, чтобы можно было провести сравнение между супермаркетами.

5. Возможность сравнения всех продуктов в корзине между супермаркетами намеренно не предусмотрена.

6. Умышленно не была предоставлена возможность организованным группам потребителей выразить свои мнения в ходе консультаций и при создании платформы.

7. Платформа не способствует развитию конкуренции между супермаркетами. Через неделю после введения ее в действие часть супермаркетов повысили цены, а часть сократили количество своих продуктов и товаров в e-kalathi.

Фото: freepik

!!! — Подписывайтесь на страницы «Европы-Кипр» в Facebook, Instagram, Twitter и на канал в Telegram

Информационный канал «Европы-Кипр» — Kiprogram в Телеграме