Замминистра транспорта Республики Кипр Алекос Михаилидис заявил, что лицензия авиакомпании Cobalt Air будет не приостановлена, а отозвана. Ее убытки оцениваются в 90 миллионов евро. Правительство распорядилось помочь пассажирам, застрявшим на чужбине. Если вы собирались отдохнуть в Париже, Лондоне или Мадриде, власти вам ничего компенсировать не будут. Если вы платили за авиабилеты банковской картой, у вас близкие к 100% шансы на возврат средств.
ПОЛЕТЫ ПРЕКРАЩЕНЫ, ЛИЦЕНЗИЯ АННУЛИРОВАНА
Как пояснил департамент гражданской авиации Республики Кипр, рейсы Cobalt Air были прекращены в ночь на 18 октября. Департамент решил отозвать лицензию Cobalt. Об этом заявил замминистра транспорта Алекос Михаилидис. Официальное извещение руководство авиакомпании получит в пятницу, 19 октября.
Утром в четверг, 18 октября, председатель совета директоров Cobalt Air Йоргос Диакос рекомендовал департаменту гражданской авиации приостановить действие лицензии, а не отзывать ее. Это, по его словам, помогло бы авиакомпании подыскать нового инвестора. Однако кипрские власти решили иначе.
УБЫТКИ — 30 МИЛЛИОНОВ ЕВРО В ГОД
Алекос Михаилидис заявил, что до последнего надеялся на то, что авиакомпании удастся найти нового инвестора:
— Но это проигрышное дело. Если проверить данные аудита компании, то в течение последних трех лет ее убытки составляли около 30 млн. евро в год. Инвесторы из Китая вложили в авиакомпанию порядка 100 млн. евро. Какой инвестор придет в компанию, у которой такие убытки? Поэтому мы приняли такое решение.
ЧТО ДЕЛАТЬ ТЕМ, КТО ЗАСТРЯЛ НА ЧУЖБИНЕ?
Что делать тем, кто купил билеты авиакомпании? Минтранспорта рекомендовало им вернуть деньги, если билеты были приобретены онлайн с помощью кредитных карт.
- По данным Cyprus News Agency, речь идет о примерно 18 тысячах пассажиров, «застрявших» по вине Cobalt. Их возвращение в страны постоянного проживания обойдется правительству Республики Кипр приблизительно в 1,5 млн. евро.
Минтранспорта назначило ответственными за возвращение «застрявших» пассажиров Cobalt две туристические компании — Top Kinisis и Orthodoxou Travel. Речь идет о тех пассажирах, которые приобрели билеты Cobalt с датой вылета до среды, 24 октября.
Top Kinisis — 22-869999
Orthodoxou Travel — 24-841100
По словам замминистра транспорта, правительство Республики Кипр компенсирует затраты тех, кто вынужден был добираться домой самостоятельно после закрытия авиакомпании. Платить пассажирам придется лишь за дополнительные расходы. Например, за чемодан, перевозка которого в билете Cobalt не была предусмотрена.
Правительство подчеркивает, что делает это лишь для того, чтобы облегчить возвращение пассажиров в страны их проживания. Минтранспорта уточняет, что не берет на себя юридические обязательства, которые ранее взял на себя Cobalt при продаже авиабилетов. Решение правительства Республики Кипр о приобретении или компенсации билетов на возвращение на Кипр или с Кипра распространяется на граждан всех стран.
Примеры
Да
Вы постоянно проживаете на Кипре, а в Москву полетели на пять дней. И теперь вам нужно вернуться домой на Кипр, а Cobalt закрылся. Вам следует вязаться с представителем одной из вышеприведенных компаний, который подберет вам билет эконом-класса другой авиакомпании по маршруту Москва — Ларнака или Москва — Пафос.
Нет
У вас запланирована поездка в Париж, а оттуда в Лондон. Полет из Ларнаки в Париж — первый в цепочке ваших рейсов. В данном случае речь о возвращении домой не идет. Власти Республики Кипр не будут вам покупать другой билет. Вам придется либо самостоятельно приобрести билет во Францию с другой авиакомпанией (и пытаться вернуть деньги за неиспользованный билет Cobalt), либо отказаться от поездки.
ТАК МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ?
Если вы приобрели авиабилеты Cobalt онлайн с помощью банковской карты, то свяжитесь со своим банком для возврата средств. Случаи возвращения денег, заплаченных за авиабилеты, уже есть. Возвращение (refund) средств возможно на основании страховки, заключенной банком с авиакомпанией. До тех пор, пока она не объявила себя банкротом и ее средства на счетах не заморожены, шанс вернуть деньги есть.
Что делать тем, кто приобретал билеты Cobalt с помощью туристических агентств? В данном случае власти рекомендуют ждать дальнейших указаний. Однако шансы на возвращение средств невелики.
Ассоциация кипрских туристических агентов (ACTA) заявила, что столкнулась с определенными трудностями в связи с крахом Cobalt. В официальном заявлении ACTA отметила, что ее члены не обязаны покрывать расходы пассажиров, связанные с приобретением авиабилетов Cobalt.
Возвращение затрат, связанных с покупкой авиабилетов, — обязательное условие, если речь идет о продаже турпакета, и авиабилеты являются его неотъемлемой частью. Если же авиабилеты были приобретены у турагентов отдельно, то они не обязаны возмещать их стоимость после закрытия авиакомпании.
КОЛЛЕГИ СПЕШАТ НА ПОМОЩЬ
Коллеги Cobalt предлагают помощь тем, кто из-за прекращения деятельности кипрского авиаперевозчика застрял в другой стране и хотел бы вернуться домой.
Aegean Airlines
Запускает специальную схему, которая будет актуальна по 30 ноября. Чтобы приобрести билет по специальной цене, необходимо прислать в компанию копию билета Cobalt.
- Греция
Прямые рейсы Ларнака — Афины и Ларнака — Салоники — 80 евро + налоги и сборы аэропорта.
Маршруты с пересадкой Салоники — Афины — Ларнака и Ираклион — Афины — Ларнака — 130 евро + налоги и сборы.
- Тель-Авив
Ларнака — Тель-Авив — 100 евро + налоги и сборы.
- Женева, Цюрих и Франкфурт
Билеты в одну сторону на данных направлениях с пересадкой в Афинах обойдутся пассажирам в 260 евро + налоги и сборы.
- Лондон, Париж и Москва
280 евро + налоги и сборы (с пересадкой в Афинах)
- Лондон
Есть опция — прямой рейс в Лондон. Стоимость такая же, как и с пересадкой в Афинах, — 280 евро + налоги и сборы.
- Бейрут
Рейс через Афины обойдется клиентам Cobalt в 120 евро + налоги и сборы.
- Дюссельдорф
С пересадкой в Афинах — 260 евро + налоги и сборы
- Мадрид и Дублин
Также с пересадкой в столице Греции по цене 280 евро + налоги в одну сторону.
Cyprus Airways
- Ларнака, Афины, Бейрут и Тель-Авив
Возрожденная авиакомпания Cyprus Airways заявила, что готова предоставлять до 20 авиабилетов на каждый свой рейс бесплатно (пассажирам придется заплатить только налоги и сборы аэропорта), чтобы помочь вернуть застрявших пассажиров Cobalt домой. Речь идет о рейсах в Ларнаку, Афины, Бейрут и Тель-Авив.
Данное предложение действительно для пассажиров Cobalt, которые приобрели авиабилеты с датой вылета до 15 декабря 2018 года. Билеты нужно будет забронировать у Cyprus Airways до 31 октября включительно. Предложение действует по схеме «Первым прибыл, первым обслужен».
Ryanair
- Ханья, Лондон (Станстед), Тель-Авив и Салоники
Для полетов из Пафоса в эти города в октябре клиенты Cobalt могут приобрести авиабилеты Ryanair по цене от 28,99 евро, с ноября 2018-го по март 2019 года — по цене от 14,99 евро.
Wizz Air
- Ларнака, Афины или Лондон
Для пассажиров c авиабилетами Cobalt компания предлагает специальные цены — от 79 фунтов стерлингов.
Blue Air
- Афины, Салоники
Цена билетов из Ларнаки (в Ларнаку) стартует от 69 евро.
- Лондон
Билеты для пассажиров Cobalt, которые лишились возможности улететь в столицу Великобритании или прилететь на Кипр, будут стоить от 99 евро.
БЕЗ РАБОТЫ ОСТАЛИСЬ 280 СОТРУДНИКОВ COBALT
По данным Cyprus News Agency, из-за прекращения деятельности авиакомпании Cobalt работы лишились 280 человек:
- 60 пилотов,
- 130 стюардов и стюардесс,
- 90 сотрудников наземных служб (регистрационные стойки в аэропорту, техническое обслуживание и т.п.).
Отвечая на вопрос о том, почему даже сотрудники авиакомпании до последнего не знали о ее грядущем закрытии, председатель совета директоров Cobalt Air Йоргос Диакос пояснил, что руководство «преследовало главную цель — гарантировать безопасность пассажиров». Эксперты-технократы посоветовали членам совета директоров Cobalt объявить о прекращении деятельности после того, как был выполнен последний полет.
!!! — Подписывайтесь на страницы «Европы-Кипр» в Facebook, Instagram, Twitter, ВКонтакте и на канал в Telegram
