46% жителей Кипра выбирают оператора мобильной связи из-за более низких тарифов и выгодных предложений. На втором месте оказалась надежность связи (27%), а на третьем — покрытие сети (24%). Таковы данные исследования, проведенного офисом уполномоченного по электронным коммуникациям и регулированию почтовой связи Республики Кипр (OCECPR).
В опросе, который прошел в мае 2026 года, приняли участие 1207 жителей городов и деревень Республики Кипр.
Средняя оценка услуг мобильной связи на Кипре составила 8,4 балла из 10. Соотношение «цена — качество» жители оценили в 8,2 балла. Наиболее довольны качеством услуг, предоставляемых мобильными операторами Кипра, были люди старше 70 лет. Самый низкий уровень удовлетворения продемонстрировали молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет.
Главная причина смены оператора на Кипре — это желание платить меньше. Так ответили 37% тех, кто менял компанию. Среди других причин — лучшее покрытие сети (17%), повышение цен текущим оператором (12%) и плохое качество звонков (12%).
Более половины участников опроса (58%) признали, что периодически сталкиваются с плохим приемом в определенных районах. Среди конкретных мест чаще всего упоминались:
- Лимассол — 35%
- Никосия — 25%
- Ларнака — 17%
- Пафос — 11%
- Фамагуста — 4%
Не реже одного раза в месяц респонденты сталкивались со следующими неполадками:
- плохой мобильный интернет — 27%,
- полная потеря связи — 24%,
- плохое качество линии — 21%,
- обрывы звонков — 17%,
- автоматический перевод звонка на голосовую почту — 15%.
Молодые пользователи сообщали о таких проблемах чаще остальных.
За последний год повод пожаловаться оператору был у 17% респондентов. Однако многие этого не сделали. Самая распространенная причина — уверенность в том, что жалоба ничего не изменит. Те, кто все же обращался к оператору, оценили его работу с жалобами лишь на 5,1 балла из 10 возможных.
Каждый пятый абонент заявил, что допускает возможность смены оператора, а 2% уже активно ищут нового. Чаще всего к смене склонны люди 40-49 лет. Среди тех, кто задумывается о переходе, 68% отметили проблемы с приемом сигнала.
- 40% жителей Кипра уже переносили свой номер к другому оператору и остались довольны процедурой,
- 33% знали о такой возможности, но не пользовались ею,
- 24% не знали, что номер можно сохранить при смене оператора.
Результаты исследования — на сайте OCECPR
Статьи по теме
«Половина жителей Кипра не знает скорости Интернета в своем пакете подключения»
«Интернету на Кипре исполнилось 30 лет. Власти утверждали, что он разрушит общество и экономику»
«Суд Кипра отклонил иск о том, что использование сетей 5G небезопасно для здоровья людей и экологии острова»
Фото: magnific
!!! — Подписывайтесь на страницы «Европы-Кипр» в Facebook, Instagram, Twitter и на канал в Telegram
Информационный канал «Европы-Кипр» — Kiprogram в Телеграме
