Повысить уровень обслуживания туристов можно с помощью образования. Таково мнение министерства туризма Республики Кипр. Поэтому оно планирует организовать курсы для водителей такси, в ходе которых им напомнят о правилах обслуживания пассажиров. Минтуризма намерено провести курсы этикета для таксистов до начала высокого туристического сезона.
- На первом этапе в курсах можно будет принять участие по желанию. Позже, возможно, они станут обязательными для всех без исключения водителей такси.
По данным Phileleftheros, идея проведения курсов повышения квалификации обсуждалась во время встречи министра туризма Савваса Пердиоса с министром транспорта Яннисом Карусосом. По мнению г-на Пердиоса, улучшение уровня обслуживания иностранных туристов в такси поможет повысить уровень конкурентоспособности турпродукта. Минтуризма Кипра уверен, что поведение таксистов можно подкорректировать, значительно снизив количество жалоб иностранных туристов.
Стоит признать, что работа таксистов приносит им множество стрессов и что им приходится работать по ночам и в праздничные дни. Им очень часто приходится иметь дело с пьяными клиентами. Иногда людей укачивает в такси со всеми вытекающими отсюда последствиями. Бывает, что клиенты отказываются платить или угрожают таксистам.
Однако это не является извинением хамства и чрезмерной болтливости водителей такси. Туристы жалуются на грубость таксистов, курение и грязь в салоне авто. Аккуратное обслуживание, безопасные поездки и оплата проезда согласно тарифам, — вот и все, чего хотят пассажиры от таксистов.
!!! — Подписывайтесь на страницы «Европы-Кипр» в Facebook, Instagram, Twitter, ВКонтакте и на канал в Telegram
