Рейс ZF-9673 авиакомпании Azur Air Екатеринбург — Ларнака был задержан на 9 часов 20 минут, из-за чего 350 пассажирам Boeing 767 пришлось провести вторую половину пятницы в аэропорту Кольцово. Пассажирам обратного рейса, казалось бы, можно было радоваться — они получили почти 10 дополнительных часов на курорте, но далеко не все в восторге. Часть туристов выселили из отелей в полдень, то есть принять душ и отдохнуть в комфортной обстановке у них не получилось.
Запланированный на 15.30 пятницы, 15 сентября, вылет был отложен до 0.50 субботы (22.50 по кипрскому времени). Прибытие самолета в Ларнаку ожидается примерно в три часа ночи, а вылет обратного рейса — в пять утра.
Шесть девушек из Екатеринбурга рассказали сайту e1.ru, что туроператор выселил их из гостиницы в Айя-Напе в полдень, зная о задержке рейса. Трансфер в аэропорт был отложен до вечера, за это туристок пообещали бесплатно покормить в ресторане.
— Ужин был в виде чизбургера в баре отеля, — рассказала Алена Арсланова. — Нам пришлось еще немного поругаться из-за отсутствия напитка. В итоге спасибо нашему русскому характеру, нам выдали по пол-литра воды.
— Мы звонили на горячую линию [туроператора], — добавила Алена. — Там нам ответили, что они в курсе проблемы, мол, вопрос решается. Сказали, что возможно нас покормят ужином в час ночи в аэропорту.