Кипрские власти запускают два новых колл-центра. С операторами одного из них можно будет связаться, если на ваш смс-запрос с просьбой о выходе на улицу пришел отказ из-за того, что лимит превышен, а вы на самом деле еще не выходили в этот день из дома. Второй колл-центр — «горячая линия» психологической поддержки. Кроме того, опубликованы три инструкции с рекомендациями о том, как сохранить психологическое здоровье в условиях изоляции.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
По словам главы подминистерства инноваций Республики Кипр Кириакоса Коккиноса, связаться с сотрудниками колл-центра технической поддержки можно будет уже в ближайшие выходные или самое позднее — в понедельник, 13 апреля.
Напомним, что 31 марта правительство Республики ужесточило правила комендантского часа, позволив выходить из дома лишь раз в сутки. Иногда жители страны отправляют смс-ку на номер 8998 и получают отказ. Система сообщает, что на этот день лимит выходов уже исчерпан, хотя отправители смс не покидали дом. Новый колл-центр будет предназначен для таких случаев. Граждане смогут связаться с операторами, рассказать им о возникшей проблеме и получить разрешение на выход из дома.
— Такое случается по двум причинам: кто-то намеренно или случайно набирает в смс чужой номер паспорта или удостоверения личности, — пояснил г-н Коккинос. — Подминистерство инноваций работает над созданием нового центра, куда смогут позвонить граждане, столкнувшиеся с такой проблемой.
Властям известно о случаях использования номеров чужих паспортов или ID для получения разрешения на передвижение. Номера отличаются на одну или две цифры от номеров на документах тех, кто их намеренно использует для того, чтобы обмануть систему и в надежде на то, что патрульные полицейские во время проверки не заметят разницу.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Служба психологического здоровья при минздраве Республики Кипр подготовила к выпуску три инструкции о поведении в условиях карантина, а также откроет две телефонные линии, где можно будет получить советы психологов.
Опубликованы три инструкции
1) Для тех, кто находится в домашнем карантине.
2) Для всех жителей Кипра, оказавшихся в условиях жестких ограничений на передвижение.
3) Для школьников.
Телефоны «горячей линии» психологической поддержки 22-305106 и 22-305107 будут доступны с 8:00 до 14:30 с понедельника по пятницу.
Эксперты смогут дать консультации по следующим темам
- Как не нервничать, когда невозможно выйти из дома.
- Поддерживающие психологические техники во время изоляции.
- Организация личного графика во время карантина.
- Поиск целей на каждый день (к примеру, для тех, кто работает из дома).
- Поддержание социальных связей и навыков общения.
- Техники расслабления.
!!! — Подписывайтесь на страницы «Европы-Кипр» в Facebook, Instagram, Twitter, ВКонтакте и на канал в Telegram
