В августе 2025 года кипрское туристическое агентство Efi Strakottou Travel & Tours объявило о том, что неспособно выполнить свои обязательства перед клиентами. 228 человек, которые купили у компании турпакеты на общую сумму 103 000 евро, рискуют лишиться своих денег. 14 октября члены парламентского комитета по торговле обсудили случай возможного мошенничества со стороны этого турагентства.
Служба защиты прав потребителей при министерстве энергетики, торговли и промышленности Республики Кипр признала компанию из Лимассола неплатежеспособной и призвала пострадавших подать заявления на компенсацию до 24 октября 2025 года. Однако на данный момент нет ответов на вопросы о том, удастся ли вернуть хоть часть средств, и кто именно будет нести ответственность.
Этот случай выявил пробелы в кипрской системе страхования турагентств. Согласно закону, каждое агентство обязано иметь страховой полис или банковскую гарантию, равную 20% от годового оборота. Компания заявила оборот в 60 000 евро, и поэтому ее страховка составила всего 12 000 евро. Однако клиенты приобрели турпакеты на сумму более 100 000 евро, то есть в восемь раз больше.
Замглавы Ассоциации туристических агентств Кипра (ACTA) Христос Христу заявил, что агентство, «вероятно, пыталось обмануть своих клиентов». Чтобы получить деньги, оно увеличило обороты незадолго до заявления о финансовых трудностях.
Глава неправительственной Кипрской ассоциации потребителей Мариос Друшиотис заявил о недостаточном контроле деятельности турагентств со стороны государственной службы защиты потребителей и ACTA. По его словам, если клиенты не получат компенсацию, возглавляемая им ассоциация готова привлечь к суду тех, кто должен был контролировать деятельность турагентства.
По его мнению, ключевая проблема — конфликт интересов. Надзор за туристическими агентствами фактически осуществляет сама ACTA, одновременно представляющая их интересы. Мариос Друшиотис заявил, что ACTA часто закрывает глаза на нарушения, чтобы не обременять своих членов дополнительными расходами.
— 228 человек остались без защиты, потому что надзорные органы не выполнили свою работу, — считает Мариос Друшиотис.
Он напомнил, что еще в 2019 году ассоциация предупреждала власти о подобных рисках, но закон так и не был обновлен.
Члены парламентского комитета по торговле обсудили случай возможного мошенничества лимассольской туркомпании. Депутат от партии DISY Никос Сикас отметил, что система создает «серьезный риск для потребителей из-за ненадежности и возможного обмана». Он подчеркнул, что парламент ожидает от правительства новый законопроект, который устранит выявленные пробелы.
Председатель парламентского комитета Кириакос Хаджияннис заявил, что депутаты вернутся к рассмотрению вопроса 4 ноября после завершения обработки заявлений пострадавших, чтобы рассмотреть механизмы компенсации и предложения по изменению законодательства.
- Кипрские власти изучают возможность создания специального фонда неплатежеспособности, который обеспечит возмещение убытков в случае банкротства турагентств. Средства в него будут поступать в виде небольших отчислений с каждого проданного турпакета. Такой подход действует в ряде стран ЕС и уже доказал свою эффективность.
Фото: pexels
!!! — Подписывайтесь на страницы «Европы-Кипр» в Facebook, Instagram, Twitter и на канал в Telegram
Информационный канал «Европы-Кипр» — Kiprogram в Телеграме
